POLÍTICA DE PRIVACIDADE

Última atualização: outubro de 2026

A Valmont Brasil valoriza a privacidade e a segurança de seus clientes. Esta Política de Privacidade explica de forma clara quais dados poderão ser coletados durante a utilização do nosso site, por que eles são utilizados, quando podem ser compartilhados e quais são os direitos dos titulares.

Esta política foi estruturada considerando a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais — LGPD (Lei nº 13.709/2018), que estabelece regras para o tratamento de dados pessoais no Brasil. Planalto

A transparência sobre coleta e uso de informações também é importante para plataformas de publicidade. O Google Ads exige que informações pessoais sejam tratadas com medidas adequadas de segurança e transparência, enquanto o Merchant Center exige informações comerciais e de atendimento claras e consistentes no site. Ajuda do Google

1. Quem somos

A Valmont Brasil é uma loja online que comercializa produtos de diferentes categorias voltados ao público masculino, incluindo vestuário, acessórios, ferramentas, utilidades e outros itens disponíveis em nosso catálogo.

Nosso canal oficial de atendimento é:

E-mail: suporte@valmontbrasil.site

2. Dados que podemos coletar

Ao navegar, realizar uma compra ou entrar em contato com a Valmont Brasil, poderão ser coletadas informações necessárias para funcionamento da loja e atendimento ao cliente, como:

nome;
e-mail;
telefone;
endereço de entrega;
CEP;
dados relacionados ao pedido;
informações necessárias para faturamento;
histórico de compras e atendimento;
endereço IP;
informações do navegador e dispositivo;
páginas acessadas e interações realizadas no site.

Os dados efetivamente coletados dependerão das funcionalidades utilizadas pelo cliente.

3. Dados de pagamento

As informações necessárias para realização do pagamento poderão ser processadas diretamente por bancos, adquirentes, gateways ou intermediadores de pagamento utilizados no checkout.

A Valmont Brasil não deve solicitar por e-mail, WhatsApp ou outros canais:

senha bancária;
senha do cartão;
código de autenticação;
código recebido por SMS;
dados confidenciais de acesso à conta bancária.

Informações financeiras sensíveis deverão ser processadas em ambiente seguro.

O Google Ads também exige medidas apropriadas de segurança, incluindo uso de conexão segura para páginas que coletam informações pessoais ou financeiras. Ajuda do Google

4. Para que utilizamos os dados

As informações coletadas poderão ser utilizadas para finalidades legítimas relacionadas à operação da loja, incluindo:

processar e administrar pedidos;
confirmar pagamentos;
organizar envio e entrega;
prestar suporte ao cliente;
realizar trocas, devoluções e reembolsos;
prevenir fraudes e atividades suspeitas;
cumprir obrigações legais ou regulatórias;
melhorar o funcionamento e a experiência do site;
analisar desempenho e navegação;
enviar comunicações relacionadas ao pedido;
enviar comunicações promocionais quando houver fundamento legal ou consentimento aplicável.

Os dados deverão ser utilizados apenas para finalidades compatíveis com aquelas apresentadas ao cliente.

5. Bases legais

O tratamento dos dados poderá ocorrer com fundamento nas hipóteses previstas pela LGPD, conforme aplicável a cada situação, incluindo:

execução de contrato ou procedimentos relacionados à compra;
cumprimento de obrigação legal ou regulatória;
exercício regular de direitos;
legítimo interesse, observados os direitos e expectativas do titular;
consentimento, quando necessário.

A LGPD estabelece que o tratamento baseado em legítimo interesse deve utilizar apenas os dados necessários para a finalidade pretendida e observar transparência. Planalto

6. Comunicação sobre pedidos

Ao realizar uma compra, o cliente poderá receber mensagens necessárias ao funcionamento do pedido, como:

confirmação da compra;
aprovação ou atualização do pagamento;
processamento;
envio;
rastreamento;
entrega;
solicitações relacionadas ao atendimento.

Essas comunicações são diferentes de mensagens promocionais e poderão ser necessárias para execução da compra.

7. Comunicações promocionais

Quando permitido pela legislação aplicável, a Valmont Brasil poderá utilizar informações de contato para enviar:

novidades;
ofertas;
informações sobre produtos;
campanhas promocionais.

Quando a comunicação depender de consentimento, o cliente poderá revogá-lo utilizando o mecanismo disponibilizado na mensagem ou entrando em contato conosco.

Não condicionaremos uma compra ao recebimento de publicidade quando isso não for necessário para a operação.

8. Cookies

Nosso site poderá utilizar cookies e tecnologias semelhantes para permitir funcionalidades como:

funcionamento do carrinho;
manutenção de sessão;
preferências do usuário;
segurança;
medição de tráfego;
análise de desempenho;
publicidade e mensuração de campanhas.

Alguns cookies podem ser essenciais para o funcionamento do site, enquanto outros poderão depender das configurações ou consentimento aplicáveis.

9. Google e ferramentas de publicidade

A Valmont Brasil poderá utilizar serviços fornecidos pelo Google, incluindo ferramentas relacionadas a:

Google Ads;
Google Analytics;
remarketing;
mensuração de conversões;
Merchant Center.

Esses serviços poderão utilizar cookies, identificadores e informações sobre interações com o site de acordo com as configurações e políticas aplicáveis.

O Google estabelece regras específicas para dados utilizados em publicidade personalizada e para informações obtidas diretamente de clientes e visitantes. Ajuda do Google

A Valmont Brasil não deverá utilizar categorias sensíveis de dados para segmentação publicitária de forma incompatível com as políticas aplicáveis.

10. Compartilhamento de informações

Os dados poderão ser compartilhados somente quando necessário para a operação da loja ou cumprimento de obrigações, incluindo com:

plataformas de comércio eletrônico;
processadores e intermediadores de pagamento;
transportadoras e operadores logísticos;
sistemas de atendimento;
serviços de hospedagem e infraestrutura;
ferramentas de análise e publicidade;
prestadores de tecnologia;
autoridades públicas quando houver obrigação legal.

O compartilhamento deverá limitar-se aos dados necessários para a finalidade correspondente.

11. Transportadoras e entrega

Para possibilitar a entrega, poderão ser compartilhados com transportadoras ou operadores logísticos dados como:

nome do destinatário;
endereço;
CEP;
telefone;
informações necessárias para identificação e entrega do pedido.

Essas informações deverão ser utilizadas para execução da entrega e atividades relacionadas.

12. Segurança dos dados

A Valmont Brasil busca adotar medidas técnicas e administrativas razoáveis para proteger os dados pessoais contra:

acesso não autorizado;
uso inadequado;
perda;
alteração;
divulgação indevida;
destruição não autorizada.

Apesar dessas medidas, nenhum sistema eletrônico possui risco zero.

Recomendamos que o cliente também proteja suas senhas e dispositivos e não compartilhe códigos de segurança com terceiros.

13. Armazenamento dos dados

Os dados pessoais serão mantidos pelo período necessário para:

realizar as finalidades descritas nesta política;
administrar pedidos;
manter registros comerciais legítimos;
cumprir obrigações legais;
exercer ou defender direitos.

Após o término do tratamento, a LGPD permite a conservação em determinadas situações, incluindo cumprimento de obrigações legais ou regulatórias. Planalto

14. Direitos do titular

Nos termos da LGPD, o titular poderá, conforme aplicável, solicitar:

confirmação da existência de tratamento;
acesso aos seus dados;
correção de informações incompletas, inexatas ou desatualizadas;
anonimização, bloqueio ou eliminação de dados tratados em desconformidade;
portabilidade, quando aplicável;
informações sobre compartilhamento;
eliminação de dados tratados com consentimento, quando cabível;
revogação do consentimento.

Esses direitos estão previstos, entre outros dispositivos, no artigo 18 da LGPD. Planalto

15. Como exercer seus direitos

Para solicitações relacionadas aos seus dados pessoais, entre em contato:

suporte@valmontbrasil.site

Para facilitar a localização das informações, poderemos solicitar dados necessários para confirmar a identidade do solicitante e evitar que informações pessoais sejam entregues a terceiros.

Nunca solicitaremos senhas bancárias ou códigos de autenticação para esse procedimento.

16. Exclusão de dados

Quando juridicamente aplicável, o titular poderá solicitar a exclusão de seus dados pessoais.

Algumas informações poderão precisar ser mantidas quando houver:

obrigação legal;
obrigação fiscal;
prevenção a fraude;
exercício de direitos;
outra hipótese de conservação permitida pela LGPD.

17. Dados incorretos

O cliente poderá solicitar a correção de dados pessoais incorretos ou desatualizados.

Para pedidos ainda não enviados, recomendamos que alterações relacionadas ao endereço de entrega sejam solicitadas o mais rapidamente possível.

18. Dados de menores

A loja não é destinada especificamente a crianças.

Caso sejam tratados dados de crianças ou adolescentes em situações aplicáveis, serão observadas as exigências legais correspondentes.

19. Links externos

Nosso site poderá conter links para serviços ou plataformas de terceiros.

A Valmont Brasil não controla as práticas de privacidade adotadas por sites externos e recomenda que o usuário consulte as respectivas políticas antes de fornecer informações pessoais.

20. Antifraude

Alguns pedidos poderão passar por verificações de segurança destinadas a prevenir:

uso não autorizado de meios de pagamento;
fraude;
abuso da plataforma;
transações suspeitas.

Essas verificações poderão ser realizadas pela Valmont Brasil ou por prestadores especializados.

21. Alterações desta Política

Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada sempre que houver alterações:

na operação da loja;
nas tecnologias utilizadas;
nos fornecedores contratados;
na legislação aplicável;
nas práticas de tratamento de dados.

A versão mais recente permanecerá disponível no site.

Mudanças relevantes serão apresentadas de forma transparente quando necessário.

22. Transparência e informações verdadeiras

A Valmont Brasil busca apresentar informações claras sobre sua identidade, produtos, atendimento e funcionamento da operação.

Dados comerciais apresentados no site devem corresponder às informações efetivamente utilizadas pela empresa.

O Google Merchant Center exige informações de contato acessíveis e consistentes e considera problemáticas identidades comerciais ou informações de contato falsas ou enganosas. Ajuda do Google

23. Contato

Para dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento de dados pessoais:

VALMONT BRASIL
E-mail: suporte@valmontbrasil.site